培养目标
本专业主要面向铁路行业,培养德、智、体、美、劳、技全面发展,掌握客运服务基本知识,熟悉客运服务基本规章制度和工作流程,能够分析旅客心理,具备客运服务设施设备实际操作能力,能够从事列车员、客运员、售票员、检票员等岗位工作,有一定的自我学习、自我发展能力、创新能力和良好的职业素养的高技能应用型人才。
主干课程
《高铁动车乘务》《铁路客运英语》《铁路客运服务礼仪》《铁路客运组织》《铁路行车规章》《铁路旅客运输服务》等。
就业方向
主要从事高铁动车乘务员、铁路车站客运服务员、铁路行包运输服务员等工作。
考取证书
大专学历证、列车员证、普通话等级证
招生对象
初中(学制2+3年);高中毕业生,文理兼收,学制3年。